Afbestilling og ændring af billetter

Refundering eller ændring af billetter

Ring på billettelefonen 71993640 senest 30 minutter før filmstart. Er billetterne købt online refunderes de til det betalingskort anvendt ved køb.

Er billetterne købt fysisk i Valby Kino kan refundering kun ske ved personligt fremmøde i biografen senest 30 minutter før filmstart. Det er muligt at ringe og få ændret billetter til en anden forestilling/dato.

Bemærk: Billetter refunderes IKKE pr email, kontaktformular, Facebook-beskeder eller Instagram-beskeder.

Har du ikke modtaget dine billetter på email?

Vær opmærksom på at denne mail kan ligge i din "spam"-mappe.

Er du gmail-bruger og savner en e-mail fra os, kan du læse mere her: Information til gmail-brugere.

Udskrivning af billetter
Hvis du har modtaget billetter fra biografen, som du af en eller anden grund ikke kan udskrive, eller har mistet - skal du blot møde op i biografen. Oplys navn og/eller telefonnummer - så udskriver vi billetterne.